Jayapura — Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Tata Usaha Negara (PTUN) Jayapura kembali melaksanakan briefing rutin yang bertempat di lobby depan kantor. Kegiatan ini menjadi agenda tetap yang dilakukan untuk memastikan seluruh petugas pelayanan berada dalam kesiapan optimal dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Briefing dipimpin langsung oleh Ketua PTUN Jayapura, Ibu Merna Cinthia, S.H., M.H., dengan didampingi oleh Hakim Pengawas Bidang (Hawasbit) Bapak Addinul Haq Yaqub, S.H., serta Sekretaris PTUN Jayapura Ibu Fefi Yanti Thomas, S.E.. Kehadiran pimpinan dalam kegiatan ini menunjukkan komitmen kuat organisasi dalam menjaga standar kualitas pelayanan publik di PTUN Jayapura.
Dalam arahannya, Ketua PTUN Jayapura menekankan pentingnya kedisiplinan setiap petugas, terutama dalam mematuhi jam kerja, prosedur pelayanan, serta etika dalam berinteraksi dengan masyarakat. Disampaikan pula bahwa komunikasi antarpetugas harus berjalan dengan baik agar setiap proses layanan dapat berlangsung lancar tanpa menimbulkan hambatan yang tidak perlu.
Selain itu, Hawasbit turut mengingatkan bahwa koordinasi merupakan faktor penting dalam pelayanan berbasis PTSP. Dengan koordinasi yang kuat, setiap petugas dapat menjalankan tugas secara selaras, sekaligus mampu menghadapi berbagai situasi pelayanan yang membutuhkan respon cepat dan tepat. Sekretaris PTUN Jayapura menambahkan bahwa evaluasi rutin melalui briefing seperti ini menjadi sarana penting dalam mengidentifikasi kekurangan serta menyempurnakan alur pelayanan.
Kegiatan briefing juga diisi dengan penyampaian informasi terkait pembaruan layanan, penyesuaian SOP, hingga penguatan sikap keramahan dan responsivitas petugas. Langkah ini sekaligus menjadi momentum untuk membangun kembali semangat kerja dan meningkatkan kesadaran bersama akan pentingnya memberikan pelayanan yang berintegritas.
Melalui pelaksanaan briefing rutin ini, PTSP PTUN Jayapura terus berupaya memperkuat kualitas pelayanan publik agar semakin cepat, tepat, transparan, dan berpihak pada kepentingan masyarakat pencari keadilan. Dengan sinergi seluruh pegawai, PTUN Jayapura berkomitmen menjadi lembaga peradilan yang profesional, modern, dan dapat diandalkan dalam memberikan pelayanan prima.
