Jayapura – Dalam rangka menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pengadilan Tata Usaha Negara (PTUN) Jayapura kembali melaksanakan briefing rutin bagi Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya pembinaan dan pengawasan internal guna memastikan pelayanan publik berjalan secara optimal, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat pencari keadilan.
Briefing yang dilaksanakan di lingkungan PTUN Jayapura ini dipimpin langsung oleh Hakim Pengawas Bidang, Bapak Addinul Haq Yaqub, S.H., serta didampingi oleh Hakim PTUN Jayapura, Bapak Janathul Firdaus Tirtayasa, S.H., M.H., dan Kepala Subbagian Umum dan Keuangan, Ibu Indra Febrian, S.H.
Dalam kesempatan tersebut, para pimpinan menyampaikan berbagai arahan, evaluasi, dan penguatan terkait pelaksanaan tugas pelayanan pada PTSP. Petugas diingatkan untuk senantiasa menjaga profesionalisme, kedisiplinan, serta memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan responsif kepada masyarakat. Selain itu, pentingnya menjaga etika pelayanan dan sikap ramah dalam berinteraksi dengan para pengguna layanan juga menjadi perhatian utama dalam briefing tersebut.
Kegiatan briefing rutin ini tidak hanya menjadi sarana evaluasi terhadap pelaksanaan pelayanan yang telah berjalan, tetapi juga menjadi wadah untuk memperkuat koordinasi dan komunikasi antarpetugas dalam menghadapi berbagai dinamika pelayanan di lapangan. Melalui evaluasi dan pembinaan yang berkelanjutan, diharapkan seluruh petugas PTSP dapat terus meningkatkan kompetensi serta kualitas layanan yang diberikan.
Pelayanan Terpadu Satu Pintu merupakan garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Oleh karena itu, kualitas pelayanan yang prima menjadi salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan. Sejalan dengan hal tersebut, PTUN Jayapura terus berupaya menanamkan budaya kerja yang berlandaskan integritas, profesionalitas, dan akuntabilitas kepada seluruh aparatur.
Dengan terselenggaranya briefing rutin ini, PTUN Jayapura menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sebagai bagian dari upaya mewujudkan badan peradilan yang agung.
