Jayapura, Selasa 14 April 2026 – Pengadilan Tata Usaha Negara (PTUN) Jayapura mengikuti kegiatan Pelatihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang diselenggarakan oleh Direktorat Jenderal Badan Peradilan Militer dan Peradilan Tata Usaha Negara (Ditjen Badilmiltun) Mahkamah Agung Republik Indonesia secara daring melalui Zoom Meeting.
Kegiatan ini diikuti oleh seluruh satuan kerja di lingkungan peradilan militer dan peradilan tata usaha negara di seluruh Indonesia. Petugas PTSP PTUN Jayapura turut berpartisipasi aktif dalam pelatihan tersebut dari ruang media center sebagai wujud komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pencari keadilan.
Pelatihan ini menghadirkan narasumber dari Bank Syariah Indonesia yang menyampaikan materi terkait peningkatan kualitas layanan publik, khususnya dalam menghadapi berbagai karakter dan kebutuhan para pihak yang datang ke PTSP. Materi yang disampaikan memberikan wawasan praktis bagi petugas dalam menghadapi dinamika pelayanan di lapangan.
Dalam pemaparannya, narasumber menekankan pentingnya komunikasi yang terstruktur, terukur, dan teratur dalam memberikan pelayanan. Selain itu, sikap empati, kesabaran, serta kemampuan mendengarkan secara aktif juga menjadi hal yang sangat penting bagi petugas PTSP sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Melalui kegiatan pelatihan ini, diharapkan seluruh petugas PTSP, khususnya di lingkungan PTUN Jayapura, semakin profesional dan kompeten dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan humanis. Hal ini sejalan dengan upaya mewujudkan pelayanan publik yang prima serta berorientasi pada kepuasan masyarakat pencari keadilan.
Kegiatan berlangsung dengan tertib dan lancar, serta diharapkan dapat memberikan dampak positif dalam peningkatan kualitas layanan di lingkungan peradilan, khususnya pada PTUN Jayapura.
